Teknolojik yaşamda yaşanan gelişmeler ve modern toplum hayatının
yaygınlaşmasıyla enerji sözleşmelerinde abonelik sözleşmesini hayatın geniş bir
alanında karşımıza çıkmaktadır. Şöyle ki abonelik sözleşmeleri; gazete, dergi gibi süreli
yayın aboneliğinden internet ve dijital platform aboneliğine, elektrik, su, doğalgaz
aboneliğinden, mobil telefon haberleşme aboneliğine ve toplu ulaşım hizmetlerindeki
aboneliklere kadar hayatımızda çok geniş bir uygulama alanına sahip olduğu için
günlük yaşamda her alanında da karşımıza çıkmaktadır. Girişimciler abonelerle iletişim
kurmak zorunda olduklarından aboneleriyle günlük hayatta bu sebeple bir ya da birden
den fazla abonelik sözleşmesinin yapmaktadırlar. Aboneler tüketici olabileceği gibi;
tüketici sıfatına haiz olmayan kişiler de olabilmektedir. Örneğin Sermaye Şirketi
internet aboneliği yaptığı durum örnek verilebilir. Burada Sermaye Şirketi tüketici
değildir. Bu sebeple abonelik sözleşmelerinin kanunlarla düzenlenmesi böylece
tüketicinin korunması amaçlanmıştır.
Abonelik sözleşmelerinde kanuni düzenlemeye ihtiyaç duyulmasının üç temel
sebebi vardır. Bunlar:
- Bazı abonelik sözleşmelerinde abone sıfatına sahip kişi ücreti peşin
olarak ödemekte; buna karşılık mal veya hizmet sağlayan taraf edimini zaman içinde
yavaş yavaş veya düzenli aralıklarla ifa etmektedir. Burada kanun koyucu ücretini peşin
ödeyen abonenin girişimcinin bu peşin ödemeden olası rehavete kapılıp hizmeti
aksatmasının önüne geçmektedir. - Abonesi tüketici olan abonelik sözleşmelerinde girişimciye ( “kamu
kurumu ve kuruluşları”) göre zayıf taraf olan abonenin güçlü taraf karşısında
korunmasını kanun koyucu amaçlamıştır 1 . Son kullanıcı olduğu halde tüketici sıfatını
taşımayan ticarethane gibi abonelik sözleşmesinin tarafı da bulunmaktadır 2 . - Abonelik sözleşmesi uygulamada girişimcinin tek taraflı irade beyanıyla
hazırlanan genel işlem şartları ihtiva etmesinden dolayı yine aboneyi kanun koyucu
korumak istemiştir.
Makalemizde tüketici işlemleri üzerinde durulacağından TKHK başta olmak
üzere ASY, telekomünikasyon alanında Elektronik Haberleşme Kanunu (“EHK”) ve
Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinden faydalanılacaktır.
1 BAL, Yakup, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Abonelik Sözleşmesi, Seçkin,
Ankara 2020,s.20.
2 AYRANCI, Hasan, Enerji Sözleşmeleri, Yetkin Yayınevi, Ankara 2010,s.211.
9
Çalışmamızda abonelik sözleşmesinin tanımı, unsurları, tarafları, abonelik
sözleşmesinin kurulması, hukuki niteliği, türleri, abonelik sözleşmesinin hüküm ve
sonuçları ele alınacaktır.


